Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Société : Editions Jean de Portal, RCS Paris 415 081 546
• Adresse : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris
• E-mail : privacy@infocash.media

2. Données collectées

2.1 Celles que vous nous donnez

• Nom, prénom et adresse e-mail ;
• mot de passe, conservé sous une forme chiffrée que personne ne peut relire ;
• pseudonyme, si vous en choisissez un ;
• numéro de téléphone, facultatif : il ne sert qu’aux SMS liés à votre compte, jamais à de la prospection ;
• adresses de livraison et de facturation ;
• questions posées pendant les consultations en direct ;
• messages que vous adressez au service client.

2.2 Celles que crée votre usage

• Commandes, abonnements, factures et historique des paiements ;
• vos choix d’acceptation des conditions générales et de cette politique, avec leur version et leur date ;
• journaux techniques du serveur, dont l’adresse IP, la date et la page demandée, pour la sécurité du Site.

Le Site n’affiche pas de publicité. Il mesure son audience avec Google Analytics, seulement si vous l’acceptez. La politique de cookies décrit les cookies et le stockage du navigateur.

3. Finalités et bases légales du traitement

Infocash n’envoie aujourd’hui que des e-mails liés au compte et aux commandes. Toute lettre d’information ou offre commerciale ne vous sera adressée qu’avec votre accord, ou, si vous êtes client, avec la possibilité de vous y opposer dès la collecte et dans chaque envoi.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par l’équipe d’Infocash et par les prestataires suivants, chacun pour la seule part qui lui est nécessaire :

• Stripe : paiement par carte et prélèvement SEPA. Stripe reçoit vos données bancaires directement ; le Site n’en conserve aucune. Sa politique de confidentialité
• Mailjet : envoi des e-mails liés au compte et aux commandes. Données hébergées dans l’Union européenne.
• Prestataire d’envoi de SMS : envoi des SMS liés au compte, si vous avez donné votre numéro. Il ne reçoit que le numéro et le message.
• Alteo : hébergement du Site et de ses données.
• Google : si vous choisissez « Continuer avec Google » : Google nous transmet votre nom et votre adresse e-mail. Avec votre accord, Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, mesure l’audience du Site. Les vidéos et directs sont diffusés par YouTube (Google), seulement avec votre accord. Sa politique de confidentialité
• Axeptio : recueil de vos choix sur les cookies, dont il conserve la preuve (identifiant du choix, date, services acceptés).
• Smartsupp : chat qui vous permet de nous écrire, seulement avec votre accord : il reçoit les messages que vous y écrivez. Sa politique de confidentialité
• IGN - Géoplateforme : lorsque vous saisissez une adresse, les caractères de ce champ lui sont envoyés pour vous proposer des suggestions. Données hébergées en France.
• Prestataires techniques : fichiers qui dessinent les graphiques des articles. Ils reçoivent votre adresse IP, comme tout serveur web, et aucune autre donnée.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Durée de conservation

• Compte : tant qu’il est ouvert ; un compte sans abonnement ni connexion pendant 3 ans est supprimé.
• Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.
• Questions des consultations : le temps de la consultation et de son replay.
• Journaux techniques : 12 mois au plus.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez corriger vos informations vous-même dans « Mon compte ». Pour supprimer votre compte, obtenir une copie de vos données ou exercer un autre droit, écrivez-nous :

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

8. Sécurité des données

• Communications chiffrées (HTTPS) ;
• mots de passe chiffrés de manière irréversible ;
• session conservée dans un cookie inaccessible aux scripts de la page ;
• accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin ;
• sauvegardes régulières.

9. Transferts hors de l’Union européenne

Stripe et Google sont des sociétés américaines : vos données peuvent leur être transmises aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (« Data Privacy Framework »), à laquelle ces sociétés ont adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission. Smartsupp fait appel à un sous-traitant, Mixpanel, qui peut traiter vos données aux États-Unis.

10. Modifications de la politique

Cette politique évolue avec le Site : un nouveau traitement ou un nouveau prestataire y est ajouté avant sa mise en service. En cas de changement important, vous en êtes informé par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

• E-mail : privacy@infocash.media
• Adresse : Editions Jean de Portal, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris